تواجه الشركات الكبيرة عالمًا مفتوحًا من أتمتة وتحسين سلاسل الخدمة في ضوء تسريع المهارات التقنية وزيادة احتياجات العملاء.
حرب الروبوتات الزرقاء في أمازون: كيف ستغير طريقة العمل في الشركة؟
وتواجه الشركات الكبرى سباقا للتغلب على المنافسة المفتوحة في تحسين المصادر الآلية وسلاسل التوريد، وزيادة طلبات المستهلكين لزيادة سرعة التوزيع. وفي طليعة هذا السباق شركة أمازون.
أسطول متزايد من الروبوتات
وفي منشور على مدونة، أشارت أمازون إلى أن "Blue J يجمع ما كان يُعرف سابقًا بثلاث محطات روبوتية منفصلة في مساحة عمل واحدة فعالة، قادرة على جمع العناصر وفرزها وتكديسها في مكان واحد".
وأضافت الشركة أن الهدف من هذا النظام الآلي هو مساعدة الموظفين على أداء المهام المملة، مع تحقيق المزيد من الكفاءة في مساحة مادية أقل.
حصلت أمازون على شهادة Blue Jay في أحد مستودعاتها في ولاية كارولينا الجنوبية.وفي هذا، تذكر الشركة أن النظام يمكنه انتقاء وتعبئة وتخزين وتجميع "ما يقرب من 75٪ من العناصر التي يخزنها في مواقعه".
وفي التفاصيل، يتكون النظام المسمى "بلو جاي" من سلسلة من الأذرع الآلية المعلقة على مسار يشبه الحزام الناقل.تم تجهيز هذه الأذرع بجهاز شفط يسمح لها بالتقاط الأشياء ذات الأشكال والأحجام المختلفة.
ينضم Blue Jay إلى أسطول متزايد من الروبوتات الآلية المستخدمة في مستودعات أمازون.وفي السنوات الأخيرة، قدمت أمازون روبوتات قادرة على أداء مهام تتراوح بين رفع العناصر من الرفوف إلى فرز الصناديق.وفي شهر مايو، أطلقت فولكان، وهو نظام آلي يتمتع بحاسة اللمس.زادت جهود أمازون في أتمتة المستودعات بشكل كبير بعد أن استحوذت على شركة Kiva Systems في عام 2012 مقابل 775 مليون دولار.
ويأتي هذا الإعلان في الوقت الذي تخضع فيه أتمتة مستودعات أمازون لمزيد من التدقيق، لا سيما فيما يتعلق بكيفية تأثير التكنولوجيا على العاملين في الخطوط الأمامية.
صورة توضح كيفية عمل نظام أمازون بلو جاي في أحد مراكز توزيع أمازون.المصدر: أمازون.
ونشرت صحيفة نيويورك تايمز دراسة تتوقع فيها مجموعة أمازون توظيف أقل من 160 ألف وظيفة في الولايات المتحدة بحلول عام 2027، مما يوفر نحو 30 سنتا لكل مصنع وتوفيرا.
وبسبب التقرير، قالت متحدثة باسم أمازون إن المستندات المملوءة كانت "مثالا على هذا الوضع، حيث أعلنت أن البضائع" أعلنت الآن عن البضائع "الآن،أ
وتقول أمازون إن زيادة الأتمتة في مستودعاتها يمكن أن تحسن سلامة العمال وتقلل من الإصابات، لكن هذا الاحتمال قابل للنقاش. ووجد تقرير صدر عام 2020 عن مركز Revel للتقارير الاستقصائية أن مستودعات الشركة التي تحتوي على الروبوتات لديها معدلات إصابة أعلى من المنشآت غير الآلية.
تخطط أمازون لتوظيف 250 ألف عامل لكل موسم بيع بالتجزئة.
باعتبارك صاحب العمل الثاني في الصحف في "من أمازون إلى أمازون"، يمكن أن يكون معيارًا لسوق العمل الأوسع وللشركات الأخرى.وبلغ عدد العاملين بالشركة في نهاية الربع أكثر من 1.54 مليون موظف على مستوى العالم.يشمل هذا العدد سائقي التوصيل الذين يتم التعاقد معهم من خلال شركات خارجية.
وفي هذا السياق، يقدر المحللون أنه مع انخفاض تكاليف العمالة والتسليم، يمكن أن يؤدي إطلاق أمازون للمستودعات الآلية إلى توفير ما يصل إلى 4 مليارات دولار بحلول عام 2027.
ومع ذلك، أعلنت الشركة أن الموظفين يظلون "في قلب" تطوير الروبوتات.وأوضح أن هدفه هو "تقليل المهام البدنية الصعبة وتبسيط عملية اتخاذ القرار وفتح فرص وظيفية جديدة" للموظفين.
سعت أمازون إلى إثبات أن زيادة التشغيل الآلي لمرافقها يؤدي إلى "مكافأة" العاملين في برنامج الميكاترونكس والروبوتات.
