تُمكِّن شركة Terracez من تعزيز تجربة العملاء في دبي استنادًا إلى البيانات

تم استخدام الصورة لأغراض التوضيح.

مراسل فريق العمل ، باي اليوم

Trach ، وهي شركة ناشئة ديناميكية قائمة على التكنولوجيا ومتطورة ومتطورة بقوة ، تعطل تجربة العملاء ومساحة لتغيير الأعمال ؛ مساعدة الشركات في التحول الرقمي ، من خلال أتمتة المهام المتكررة ، ودمج جمع البيانات والتحليلات عبر نقاط اتصال متعددة للقنوات ، وتحسين تجربة العملاء الفائقة التي تقود الرؤى من خلال حلول Microsoft Dynamics 365.

يميز أسلوب التوقيع الخاص بهم “Engage، Envision، Embrace” (EEE) عنهم في مساحة Microsoft Dynamics 365 ، مع عملية رقمية لعملية التعرف على الغوص في التدقيق تساعد على تخصيص التطبيق وفقًا لتحديات العملاء المحددة.

تأسس على يد الثنائي المدفوع بالابتكار لـ Ashish Rana و Dharmendra Panwar – وهو فريق يتمتع بمؤهلات وخبرة وخبرة صناعية قوية ، يتخصص Terracez في تنفيذ Microsoft Dynamics 365 CRM في كندا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ؛ بالإضافة إلى توفير Dynamics AX وترقية Power BI وتطبيق Power Platform وخدمات دعم Dynamics 365 في دول مجلس التعاون الخليجي.

آشيش رانا ، تورنتو ، الفائز بجائزة Microsoft الأكثر تكلفة في عامي 2019 و 2021 ، هو رجل أعمال شاب دون سن الثلاثين ، حاصل على درجة الماجستير في استشارات إدارة الأعمال ، وعقد من الخبرة في شرق آسيا والشرق الأوسط والشمال. . امريكا. يتمتع دارمندرا بانوار ، الحاصل على بكالوريوس العلوم في علوم المعلومات ، بخبرة مهنية تبلغ 17 عامًا في مجال الأعمال الرقمية عبر الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والهند ، في نطاق رأسي في الصناعة ، مثل البناء والتصنيع وسلسلة التوريد وتجارة التجزئة والخدمات.

دارمندرا بانوار.

ميز الفريق Terracez من خلال دمج فهم متعمق لتحديات العملاء مع تطبيق مخصص ومخصص لتطبيقات Microsoft Dynamics 365 ، مع الحفاظ على التركيز على تحسين تجربة العميل.

“في جميع القطاعات ، يُعد تقديم تجارب عملاء محسنة ومشاركتهم ميزة تنافسية حاسمة للشركات. لكن صوامع البيانات والوقت الذي يتم قضاؤه في مهام غير مؤتمتة غير ذات قيمة مضافة يهدد قدرة المؤسسة على التركيز على تجربة العملاء. -قناة تجربة العملاء “، كما يقول المؤسس والمدير التنفيذي دارماندرا بانوار.

عرض القيمة الخاص بنا هو نهجنا الاستراتيجي في الغوص ، “المشاركة والتخيل والاحتضان” (EEE) ، والذي يحدد الوظائف والعمليات التنظيمية الناضجة للرقمنة ، ثم يحدد نقاط القوة في حلول Microsoft Dynamics 365 وفقًا للاحتياجات الدقيقة لعملائنا. نحن ندمج هذا. “التركيز على ضمان تجربة عملاء ممتعة متعددة القنوات من خلال دمج البيانات والرؤى. وهذا يمكّن مدراء التنفيذيين ومدراء التسويق والرؤساء التنفيذيين من تحسين اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، وفي النهاية المساعدة في تنمية الخط الأعلى للمؤسسة ،” يضيف دارمندرا.

يكرر دارمندرا: “فرصة الكفاءات التكنولوجية عبر المؤسسات الكبيرة والصغيرة في دبي والشرق الأوسط الكبير لا تصدق”. “أصبحت الشركات تدرك بشكل متزايد أنه حتى مجموعة الحلول القوية ، مثل Microsoft Dynamics 365 ، تحتاج إلى تطبيق مدفوع بالخدمة ومخصص وقائم على الإستراتيجية لتبسيط العمليات ، واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، وتحسين النتائج في نهاية المطاف. يوفر Terez لهذا الغرض ، من خلال الاستفادة المثلى من مجموعة Microsoft Dynamics 365 ، لتلبية الاحتياجات الدقيقة للعمل. “