دبي: عقدت منصة الفيديو القصيرة TikTok اجتماعًا افتراضيًا هذا الأسبوع للمعلنين الذين يخططون لميزانياتهم الإعلامية لشهر رمضان.
تاريخياً ، اجتذب الشهر الكريم الكثير من الأموال من المعلنين ، حيث ينفق المستهلكون أكثر على كل شيء من المنتجات المنزلية إلى الهدايا الفاخرة في فترة ما قبل رمضان وطوال الشهر.
يقول ما يصل إلى 75 في المائة من المسلمين إنهم يرغبون في أن تعاملهم العلامات التجارية خلال فترة الصيام ، ومع ذلك فإن ثلث مستخدمي الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا يحظرون الإعلانات الرقمية.
يكشف هذا عن انفصال بين ما يريده الجمهور وما تقدمه العلامات التجارية ، وفقًا لدانا الحسن ، خبيرة إستراتيجية المنصة في TikTok.
قالت إن العلامات التجارية يجب أن تكون “جزءًا من المحادثة والمجتمع” لتزويد المستهلكين بتجربة غير منقطعة عبر الإنترنت.
هذا صحيح بشكل خاص على TikTok ، حيث يعتقد 61 بالمائة من المستخدمين أن العلامات التجارية جزء من المجتمع المفتوح.
قال الحسن إن العلامات التجارية بحاجة إلى التركيز على الثقافة والمحتوى والتجارة للاندماج في مجتمع TikTok.
يلجأ ما مجموعه 89 بالمائة من المستخدمين إلى TikTok للحصول على أفكار حول تصميم المنزل والإفطار والأزياء خلال شهر رمضان ، مما يمنح العلامات التجارية الفرصة لتكون جزءًا من الفروق الثقافية الدقيقة لهذا الشهر.
قال الحسن إن فئة الترفيه نمت العام الماضي 1.7 مرة خلال شهر رمضان ، مما يعني أن العلامات التجارية لديها فرصة للتفاعل مع مجتمع يسعى إلى الإلهاء.
بالإضافة إلى ذلك ، يوافق أكثر من 50 في المائة من مستخدمي تيك توك على أن المنصة ساعدتهم على تحديد ما يشترونه وأنهم ينفقون 66 في المائة على التسوق أكثر من مستخدمي تيك توك خلال شهر رمضان.
وأضاف الحسن أن المنصة “المحتوى الترفيهي ، الذي يركز على الإبداع وإدارة المجتمع ، يتيح للعلامات التجارية أن تصبح مصدر إلهام للعمل ، مما يدفع المستهلكين إلى إضافة المزيد إلى عربة التسوق ولكن أيضًا إلى القلب”.
بمجرد أن تقرر العلامات التجارية أن تكون على TikTok ، يجب أن يكونوا على دراية باستراتيجيتهم.
وحذرت ياسمين مصطفى ، رائدة استراتيجية العلامة التجارية ، المعلنين من اتباع نفس النهج طوال الشهر. قالت “مواقف المستخدمين وسلوكياتهم تتغير وتتغير”. المستخدمون في حالة استعداد قبل رمضان ، وفي مزاج احتفالي أكثر قرب نهاية الشهر.
وأضاف مصطفى أن TikTok بمثابة “عامل استقرار” من خلال “توفير محتوى خفيف وإحساس بالتآزر الذي يسمح للناس بالاحتفال معًا”. ينعكس هذا في الأرقام ، مع استمرار مشاركة المستخدمين بشكل مفرط طوال الشهر.
وقالت: “إذا أرادت العلامات التجارية أن ترتبط بشهر رمضان ، فعليها التعرف على لحظات رمضان الفرعية المختلفة التي عادة ما يتم نسيانها”.
بمجرد أن تفهم العلامات التجارية مزاج الجمهور ، يكون المحتوى هو المفتاح.
نصحت ريتا وهبي ، رئيسة المتجر ، تقديم خدمة TikTok الداخلية للعلامات التجارية ، “ابتكر باستخدام TikTok-first Think”. أحد هذه الطرق هو الاستخدام الفعال للصوت. على سبيل المثال ، في العام الماضي ، تم استخدام نغمة رمضان من Telco Orange في 87000 مقطع فيديو بواسطة مستخدمي TikTok.
قالت Leah Bitter ، شريكة العميل في TikTok ، إن دراسة من طرف ثالث تظهر أن المنصة أكثر فعالية 10 مرات في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفكير في الاعتبار من التلفزيون ، الذي يتحكم عادة في الإنفاق على وسائل الإعلام خلال الشهر الكريم.
في شهر رمضان الماضي ، قدمت حملات TikTok تذكّرًا للإعلانات أكثر 2.6 مرة وخمسة أضعاف الدافع للشراء مقارنة بمعايير الصناعة. كما سجلت المنصة زيادة بنسبة 4.1 في المائة في المبيعات غير المتصلة بالإنترنت ، وفقًا لدراسة رمضانية حديثة على ثلاث علامات تجارية للعناية المنزلية والشخصية في المملكة العربية السعودية.
قال بيتر إن استراتيجية رمضان الفائزة تشمل التخطيط والتحسين والقياس.
يمكن للعلامات التجارية التخطيط لإحداث تأثير من خلال الاستفادة من حزمة حلول TikTok واختيار المزيج المناسب للوصول إلى أهداف أعمالهم وتحسين نهجهم باستخدام ميزات جديدة ستضيفها المنصة خلال شهر رمضان ، مثل استهداف التقارب والتقسيم اليومي.
