تفتح قنوات تجارية جديدة في مجال التجارة الإلكترونية لدولة الإمارات العربية المتحدة

مناظر خلابة على فندق أتلانتس الشهير في دبي.

خليج اليوم ، مراسل الفريق

نظمت المكاتب الدولية لغرفة تجارة وصناعة دبي مؤخرًا ندوة عبر الإنترنت بالتعاون مع تطبيق توصيل الطلبات للمنازل في الإمارات العربية المتحدة ، عند الطلب ، InstaShop ، والذي حدد فرصًا تجارية جديدة تفتح في منطقة التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة حيث يمكن لشركات الأسواق الناشئة تصفح.

اجتذبت الندوة عبر الإنترنت ، بعنوان ندوة للتوعية بالتجارة الإلكترونية للأغذية ، 84 مشاركًا من 33 دولة ، يمثلون منتجي الأغذية ووكالات ترويج الصادرات والمكاتب التجارية. الجلسات خلال الفعالية ، استكشفنا أحدث ديناميكيات واتجاهات التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة ، والمزايا التنافسية التي تقدمها دبي كمركز عالمي للتجارة الإلكترونية والابتكار.

في لقاء مع المشاركين ، قال عمر خان ، مدير المكاتب الدولية في مكتب دبي ، إن الحدث الافتراضي يقدم رؤى قيمة حول النظام البيئي للتجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة ومشهد الأعمال المتطور. وشدد على أهمية استخدام منصات التجارة الإلكترونية لتوسيع الأعمال خارج الحدود واستخدام الطلب المتزايد بين المستهلكين في الإمارات والأسواق المحيطة التي تتجه بشكل متزايد إلى القنوات الرقمية للوصول إلى المنتجات والخدمات.

الصورة تستخدم للتوضيح فقط.

ارتفع الإنفاق على المأكولات والمشروبات في الإمارات بنسبة 255٪ في عام 2020 ، في حين تضاعفت قيمة السلع الخام في البقالة الإلكترونية بالدولة تقريبًا في السنوات الأخيرة ، مدعومًا بالتحول الرقمي بقيادة Cubid والتغيرات في سلوك المستهلك.

وأضاف أن الاقتصاد الرقمي في دبي ينمو بسرعة فائقة حيث تعتمد القطاعات المختلفة التقنيات المتقدمة والحلول الحديثة ، بينما يدخل المزيد من لاعبي التجارة الإلكترونية إلى السوق.

من جانبه ، قدم نيكولا كاباركابا ، نائب الرئيس لشراكات العلامات التجارية و MFC في InstaShop نظرة عامة على InstaShop ، وفوائد الاستفادة من منصة التجارة الإلكترونية ، بالإضافة إلى خيارات الشراكة التسويقية المحتملة.

الصورة تستخدم للتوضيح فقط.

وفي الوقت نفسه ، تعاونت كل من Google ومكتب دبي لإطلاق “Business Online Presence” ، وهو حل رقمي شامل مصمم لمساعدة الشركات الإماراتية على إدارة تواجدها عبر الإنترنت وزيادة ظهورها وجذب عملاء جدد.

تم إطلاق الحل الجديد خلال ندوة عبر الإنترنت نظمتها غرفة دبي اليوم بالتعاون مع Google. حضر الحدث الافتراضي أعضاء من مجتمع الأعمال في دبي ، بما في ذلك ممثلون عن مجموعات الأعمال ومجالس الأعمال.

يمكن لأعضاء غرفة دبي الآن الوصول إلى لوحة معلومات التواجد التجاري عبر الإنترنت لإعداد ملفات تعريف أعمالهم والتحقق من صحتها عبر مواقع بحث Google وخرائط متعددة. تتضمن هذه الملفات الشخصية عبر الإنترنت تفاصيل العمل الأساسية مثل ساعات العمل ومعلومات الاتصال والعنوان والصور. يمكن للشركات أيضًا نشر العروض والحزم الترويجية في الوقت المناسب في المواسم الخاصة.

يمكن للأداة إنشاء درجة عامة مخصصة للجاهزية عبر الإنترنت وإدارة السمعة لأي عمل تجاري. يمكن لأعضاء غرفة دبي ، سواء كانوا مؤسسات صغيرة أو متوسطة الحجم ، استخدام لوحة القيادة لتوحيد تجربة العلامة التجارية والتواصل مع العملاء من خلال المراجعات عبر الإنترنت ، والوصول إلى الرؤى في الوقت المناسب مثل زيارة المتجر وتحديد التحديات التشغيلية بشكل أسرع. من خلال هذا البرنامج ، يمكن للشركات المسجلة أيضًا الوصول إلى “برنامج مهارات من Google التدريبي” لتعلم المهارات الرقمية اللازمة للنمو عبر الإنترنت.

وصف حامد باوميم ، الرئيس والمدير التنفيذي لغرفة دبي ، لوحة القيادة بأنها أداة متعددة الاستخدامات وموثوقة تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على إدارة تواجدها على الإنترنت وسمعتها وأنشطتها بسلاسة. تم تصميم المنصة وفقًا لاحتياجات الشركات المحلية وتساعدها في الوصول بسهولة إلى فئات جديدة . العملاء الذين يبحثون بنشاط عن خدمات ومنتجات محددة. “

وأضاف باوميم أن المبادرة تدعم جهود المكتب المستمرة لتسريع التحول الرقمي للأعمال في دبي ، وتوسيع الاقتصاد الرقمي للإمارات وزيادة المنافسة الاقتصادية العالمية.

علق لينو كاتاروزي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، قائلاً: “لقد كشف الوباء حقًا عن الدور الحاسم الذي يمكن أن تلعبه الأدوات الرقمية في قدرة الشركة على تجاوز الأوقات الصعبة – مع بعض التأثير في مجالات معينة مثل البيع بالتجزئة والسياحة. لهذا السبب ، يسعدنا جدًا أن نواصل تعاوننا مع مكتب دبي الذي بدأ في عام 2018 ، ونقدم معًا حلاً ملموسًا يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء البلاد على زيادة تواجدها عبر الإنترنت وتعلم المهارات الرقمية لتنمية مهاراتهم بنجاح. الأعمال وتحقيق المزيد. عملاء. “

هذه المبادرة هي نتاج شراكة غرفة طويلة الأمد مع Google ، والتي استفاد منها أكثر من 100،000 شركة في الإمارات العربية المتحدة وساعدتهم على تحسين وجودهم الرقمي. تقع هذه الشراكة أيضًا في إطار “Grow Stronger with Google” ، وهي مبادرة الشركة للمساعدة في تسريع الانتعاش الاقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال الأدوات والبرامج والمنح. بالتعاون مع Google ، يهدف المكتب إلى مواصلة التواصل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات العربية المتحدة ، مع التركيز على قطاعي التجزئة والسياحة.