تعترف Google بأن المساعد يوثقك سراً دون علمك

وفقا للتقارير ، فقد اعترفت جوجل بذلك مساعد جوجل مسجل صوت المستخدم حتى عندما لا يكون مدعومًا بالكلمة الساخنة “Ok Google”

حسب الهند اليوميبدو أن المصادر ، ممثلو Google ، أبلغوا لجنة حكومية في الهند أن موظفيها كانوا يستمعون إلى تسجيلات المحادثات بين المستخدمين ومساعد جوجل. في حين أن هذا شيء تمتلكه Google مقبولة في الماضيأخبرت المصادر المنشور أيضًا أن الشركة اعترفت بأن مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها يسجل أحيانًا الصوت على هاتف ذكي أو مكبر صوت ذكي حتى عندما لا يتصل به المستخدم.

زعمت Google في وقت سابق أن موظفيها استمعوا إلى تسجيلات لما قاله المستخدمون لـ Google Assistant لتحسين تقنية التعرف على الكلام بلغات مختلفة. قالت الشركة إن جزءًا صغيرًا فقط من الصوت يمكن الوصول إليه لموظفيها وأنهم لا يستمعون إلى المكالمات الحساسة. ومع ذلك ، لا توجد معلومات حول كيفية تمييز Google بين المحادثات الحساسة والعامة. أيضًا ، في عام 2019 كان أحد منتقدي لغة Google متسربة بيانات صوتية سرية لموقع إخباري بلجيكي.

مرتبط: دليل مساعد Google – احصل على أقصى استفادة من مساعدك الافتراضي

علاوة على ذلك ، لم تشرح Google سبب قيام المساعد بتسجيل صوت المستخدمين عندما لا يتم تشغيله بواسطة أمر صوتي. نحن نعلم أن المساعد الرقمي دائمًا ما يستمع إلى الكلمة التي تطلقها ، تمامًا مثل Alexa من Amazon ، ولكن فهمنا حتى الآن هو أنها تسجل المكالمات فقط بعد أن تسمع “hi google” أو “okay google”. إذا كان صحيحًا أن Google اعترفت بالفعل ، فإنها تفتح صندوق Pandora الخاص بقضايا الخصوصية.

جوجل سياسة الخصوصية ينص ، “في بعض الأحيان ، سيتم تنشيط المساعد عندما لا تقصده لأنه أدرك بشكل غير صحيح أنك تريد مساعدته (مثل ضجيج يبدو مثل” مرحبًا ، Google “). إذا حدث هذا ، فقط قل مرحبًا Google ، لم يكن مناسبًا لك وسيقوم المساعد بحذف آخر شيء أرسله إلى Google. “لا توجد صياغة سياسة بخصوص الحالات الأخرى للتسجيلات غير المثيرة بواسطة المساعد.

علق عضو اللجنة الهندي الذي يبحث في Google على الأمر قائلاً: “بموجب بنودها وشروطها ، تنص Google بوضوح على أن التسجيلات الصوتية بين المستخدمين ومكبرات الصوت الذكية الخاصة بهم في Google وأجهزة Google Assistant يتم تسجيلها وتخزينها. لكن البنود لم تذكر يمكن لموظفيها الاستماع إلى مقتطفات من هذه التسجيلات. “في سياسة الخصوصية الخاصة بها ، تنص على أنها ستشارك المعلومات الشخصية خارج Google عندما تحصل على موافقة المستخدم. وهذا يعد انتهاكًا خطيرًا لخصوصية المستخدم.”

قال مسؤول كبير آخر من وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات في الهند إن “الحكومة تدرس قضية شركات مثل Google التي لا تحذف البيانات المخزنة ككل وتحتفظ بالنصوص حتى يقوم المستخدم بحذف المعلومات يدويًا”.