في مقابلة مع Arab News en franҫais ، تأخذنا ألكسندرا بالت من خلال استراتيجية أعمال لوريال وتأثير الاستدامة وتغير المناخ ، ودور المرأة في الأعمال التجارية وكيف ينبغي للشركات إشراك المستهلكين وتمكينهم ليصبحوا أكثر وعيًا واستدامة.
أهمية الاستدامة في استراتيجية الأعمال الشاملة لشركة لوريال
الاستدامة جزء من التوجه الاستراتيجي لوريال. في عام 2013 ، أعلن جان بول إيغون ، الرئيس التنفيذي لشركة لوريال ، عن تغييرين رئيسيين في القرن الحادي والعشرين ، التغيير الرقمي والتحول المستدام. تم دمج هذا الأخير ، ليس كمبادرة أو كمشروع ، ولكن كتحويل لنموذج الأعمال. الالتزام بمواجهة التحديات – للبشرية اليوم.
حققت لوريال الجيل الأول من أهداف الاستدامة بحلول عام 2020. وقد تجاوزت الشركة الهدف الأولي البالغ 60 في المائة للنشاط الصناعي ، لتسجيل انخفاض بنسبة 80 في المائة في انبعاثات الكربون ، وتحسين البصمة البيئية لـ 95 في المائة من منتجاتها ، مقارنة بنسبة 85٪ في عام 2019.
بحلول عام 2025 ، ستكون 100 في المائة من مواقع المجموعة (المصانع ومراكز التوزيع والمكاتب ومراكز البحوث) خالية من الكربون ، وستستخدم الطاقة المتجددة.
بحلول عام 2030 ، سيأتي 95 في المائة من مكونات لوريال من مصادر حيوية ، وسيأتي 100 في المائة من البلاستيك المستخدم في تغليف منتجات لوريال من البلاستيك المعاد تدويره.
في مايو 2020 ، أطلقت المجموعة برنامج الاستدامة بقيمة 150 مليون يورو (173.45 مليون دولار) ، L’Oréal for the Future ، وهو تغيير جذري لنموذج أعمال مستدام متزايد يساهم في حل بعض التحديات البيئية والاجتماعية في العالم اليوم. تخصيص 100 مليون يورو للتأثير على الاستثمار ، من خلال صندوق لوريال لتجديد الطبيعة ، لتمويل مشاريع إعادة تأهيل النظم البيئية البحرية والغابات ، وكذلك لتمويل المشاريع المتعلقة بالاقتصاد الدائري.
أنشأت لوريال أيضًا صندوقًا خيريًا بقيمة 50 مليون يورو لمساعدة النساء المستضعفات على تحقيق التكامل الاجتماعي والمهني ، ومنع العنف وتوفير الرعاية الطارئة.
تحول مدفوع بأعلى مستوى حكومي ، “يلتزم مجلس إدارة لوريال بالاستدامة التي تزدهر بنا في الاتجاه الصحيح”. تقول الكسندرا باليت.
التحول من جوهر المجموعة وتأثيره على سلسلة التوريد
بعد التزام L’Oreal بتحسين البصمة البيئية بنسبة 100 في المائة من منتجاتها في عام 2013 ، يتم تقييم كل منتج جديد يتم طرحه في السوق من خلال بصمته البيئية بناءً على صيغته وتغليفه وإنتاجه وسلسلة التوريد الخاصة به. يستخدم كل مطور ومسوق منتج أداة SPOT (أداة تحسين المنتج المستدام) في هذا التقييم لتحديد الدرجة البيئية للمنتج.
إن إشراك الموظفين في العملية ، وخلق ثقافة مصممة لتحسين البصمة البيئية ، وإدراجها كمقياس للأداء ، يتيح التغيير العضوي وتغيير العقلية. يحدث التغيير في الصميم من خلال الجمع بين الاستدامة في العمليات اليومية.
ينطبق تغيير العقلية أيضًا على سلسلة التوريد. على هذه الجبهة ، أجرت لوريال عمليات تدقيق اجتماعية في سلسلة التوريد الخاصة بها ، وأجرت أكثر من 3000 عملية تدقيق سنويًا ، منذ عام 2000 ، مما يضمن أن سلسلة التوريد أخلاقية ومسؤولة ومستدامة.
قال بالت “الاستدامة تغير الطريقة التي تؤدي بها وظيفتك. إنها لا تكتفي بإضافة ملصق يشير إلى أن المنتج قد تم إنتاجه بطريقة أخلاقية أو صديقة للبيئة”. تؤدي الاستدامة إلى مزيد من الابتكارات في مجال مستحضرات التجميل الصلبة ومواد التعبئة والتغليف والتعبئة والشحن الجديدة.
تبدأ علاقة لوريال مع الموردين برسالة التزام أخلاقي متبادل وفقًا لقيم المجموعة والمبادئ الأخلاقية والالتزام تجاه المجتمع والبيئة. هناك أيضًا شراكات مع الموردين لمرافقتهم في بناء استراتيجية الاستدامة وتقليل انبعاثات الكربون الخاصة بهم. من خلال برنامج المصدر للتضامن ، تعمل لوريال أيضًا مع المنظمات ، وتوظف أشخاصًا من المجتمعات المحرومة أو مجتمعات التجارة العادلة. يتم تحليل العمليات المختلفة من قبل مدققين مستقلين.
سيدات الأعمال ، إكسبو 2020 ودور المرأة في المنطقة
تقول ألكسندرا بالت: “في لوريال نحن شركة نسوية” ، مؤكدة أن أكثر من 50 في المائة من أعضاء مجلس إدارة لوريال من النساء ، وأن أكثر من نصف علاماتها التجارية تقودها نساء ، وحوالي 60 في المائة من المناصب الإدارية. تعقدها النساء. يمكنك أن تطلب من النساء الحضور إلى المبنى الخاص بك ، أو يمكنك أن تقول “نبني معًا”.
الالتزام هو تمكين المرأة في كل مجال: المرأة في العلوم من خلال مؤسسة لوريال والنساء في المناخ من خلال علامة لوريال التجارية والدورات التدريبية الوقفية ، التي عقدت مؤخرًا في إكسبو 2020 دبي وبرج خليفة للمساعدة في زيادة الوعي و مكافحة التحرش في الشوارع ، حيث تتأثر النساء بشكل غير متناسب بتغير المناخ.
خلال إقامتها في دبي قبل معرض إكسبو 2020 ، التقت ألكسندرا بالت “بالنساء الرائعات والقويات والقويات والمرنات. لقد أعجبت بزملائي والموظفين والنساء الذين قابلتهم في المؤتمرات. من المهم الاستماع إلى النساء وفهمهن. لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل ، بدلاً من تحديد احتياجاتهم “.
توعية المستهلك بالاستدامة
يسعى المستهلكون جاهدين لتحقيق الاستدامة والمنتجات المستدامة ، لكن الخيارات المتاحة في السوق قد تكون مغرية. يقول أحد مسؤولي لوريال: “لدينا مسؤولية مشتركة. يدفعنا المستهلكون إلى تقديم منتجات أكثر استدامة لهم ، لكنهم بحاجة أيضًا إلى تغيير سلوكهم”.
“يحتاج الناس إلى فهم أنه لا يوجد خيار آخر. فإما أن نفعل ذلك ونصل إلى اقتصاد الكربون ، أو أن COVID-19 كان أزمة صغيرة مقارنة بما يستحقه. السؤال ليس كم سيكلف ، ولكن كيف سيكلف كثيرا إذا لم نفعل ذلك “.
والهدف من ذلك هو الوصول إلى مساحة عمل أكثر أمانًا للإنسانية والتي من شأنها أن تواجه اضطرابات اجتماعية ، وفجوة متزايدة للأشخاص الذين تم إضعافهم بالفعل.
ديناميات الصناعة
قال بالت إن هناك حركة متنامية للاقتصاد الخاص من أجل الاستدامة ، خاصة في أوروبا والولايات المتحدة “لا أحد يريد أن يكون بمفرده في مكافحة تغير المناخ”.
تهدف لوريال إلى جعل جميع أنشطتها داخل حدود الكوكب بحلول عام 2030. اجتماع غلاسكو هو الفرصة التالية للعمل ، وليس فقط للالتزامات المتجددة. “تغير المناخ ليس قضية محلية ، بل قضية كوكبية. يجب أن نتخذ القرارات اللازمة الآن ، بشكل فردي وجماعي.”
“هواة الإنترنت المتواضعين بشكل يثير الغضب. مثيري الشغب فخور. عاشق الويب. رجل أعمال. محامي الموسيقى الحائز على جوائز.”
