إذا فقدت صديقًا أو فردًا من عائلتك مؤخرًا ، فقد تتطلع إلى الوصول إلى هاتف أو جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي الخاص بك لاسترداد البيانات الشخصية التي تركها الشخص المحبوب. سواء كنت تبحث عن صور أو كلمات مرور أو معلومات أخرى ، فمن المحبط أنك لا تعرف رمز مرور بسيط للوصول إليه.
لقد جمعت الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإلغاء قفل جهاز Apple في حالة وفاة مالكه.
رجل يحمل هاتف iPhone في يده في ديسمبر 2022 في بادن فورتمبيرغ ، روتويل.
(سيلاس شتاين / فوتو أليانس عبر غيتي إيماجز)
كيفية فتح iPhone أو iPad أو Mac بدون رمز المرور
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز iPhone الخاص بك لتسريع جهازك
لن تعمل هذه الخطوة الأولى إلا إذا كان المالك الراحل للجهاز تم نسخ البيانات احتياطيًا إلى iCloud. في حين أنه من السهل تشغيل النسخ الاحتياطية التلقائية ، أحيانًا ينسى مستخدمو Apple للقيام بذلك ، قد تكون الصور والبيانات موجودة فقط على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.
إذا كنت لا تعرف رمز مرور المالك أو كلمة المرور ، فتحقق مما إذا كانت لديك معلومات تسجيل الدخول إلى iCloud. يستخدم تسجيل الدخول إلى iCloud البريد الإلكتروني ، لذا جرب كلمات المرور الشائعة أو تحقق مما إذا كانوا قد تركوا قائمة بكلمات المرور.
إذا كان لديك وصول إلى iCloud لتسجيل الدخول ، وقاموا بعمل نسخة احتياطية لمعلوماتهم ، فقد تتمكن من الوصول إلى الكثير من البيانات ، بما في ذلك الصور ، من خلال iCloud.com. تحقق مما إذا كان أحد أجهزة المالك قد تم تسجيل دخوله إلى iCloud تلقائيًا ، وإذا لم يكن كذلك ، فاتبع هذه الخطوات.
استخدام iCloud.com للوصول إلى البيانات
انتقل إلى iCloud.com على جهاز آخر. من الأفضل القيام بذلك على جهاز كمبيوتر
تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بالمالك
إذا تم تسجيل الدخول بنجاح ، فمن المحتمل أن تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني للمستخدم وجهات الاتصال والتقويم والصور ومحرك الأقراص السحابية والملاحظات والتذكيرات وبعض التطبيقات الأخرى إذا كانوا قد استخدموها
يمكنك تنزيل الصور مباشرة من iCloud.com
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى معرف Apple ولكن لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني للمستخدم ، فتحقق لمعرفة ما إذا تم حفظ تسجيل الدخول تلقائيًا على أحد أجهزته مثل جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي آخر
امرأة تستخدم هاتفًا ذكيًا على طاولة.
(آي ستوك)
ابدأ عامك بالتأكد من تحديث جميع أجهزتك
استخدام البريد الإلكتروني للوصول بيانات iPhone و iPad و Mac
انتقل إلى iCloud.com على جهاز آخر ؛ من الأفضل القيام بذلك على جهاز كمبيوتر
انقر فوق هل نسيت معرف Apple أو كلمة المرور؟
استخدم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم على iCloud لإعادة تعيين كلمة المرور
افتح حساب البريد الإلكتروني للمستخدم ، وسترى البريد الإلكتروني الذي يحتوي على إرشادات لإعادة تعيين حساب iCloud
بمجرد حصولك على تسجيل الدخول الجديد ، استخدمه على iCloud.com لتسجيل الدخول واتبع الخطوات المذكورة أعلاه لاستخدام حساب iCloud للوصول إلى بياناتك
هل مالك الجهاز لديه جهة اتصال قديمة؟
العديد من مستخدمي Apple قد لا تعلم أنه يمكنك تعيين جهة اتصال قديمة على أجهزتك في حالة الوفاة غير المتوقعة. إذا قام مالك الجهاز بإعداد جهة اتصال قديمة ، فسيكون من السهل جدًا الوصول إلى تلك البيانات. تتوفر جهات الاتصال القديمة على iOS 15.2 أو iPadOS 15.2 أو macOS 12.1 أو أحدث.
إذا قام أحد أفراد أسرتك المتوفى بإعداد جهة اتصال قديمة ، فتفضل بزيارة Apple’s Digital Legacy لطلب الوصول.
ضيف يحمل iPhone 14 جديدًا في حدث Apple في مقرها الرئيسي في كوبرتينو ، كاليفورنيا ، 7 سبتمبر 2022.
(رويترز / كارلوس باريا)
تحتاج إلى ضبط إعدادات iPhone المخيفة
نصيحة احترافية لمستخدمي Apple: قم بإعداد جهة اتصال قديمة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
كيفية طلب الوصول إلى جهاز دون الاتصال بـ iCloud
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، وتريد ذلك طلب الوصول من Apple للوصول إلى معلومات تسجيل الدخول إلى iCloud الخاص بأحبائك المتوفى ، قد يلزم إصدار أمر من المحكمة.
ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية في أمر المحكمة:
اسم المتوفى ومعرف Apple الخاص به
اسم القريب الذي طلب الوصول إلى حساب المتوفى
لأن الموصي هو مستخدم جميع الحسابات المرتبطة بمعرف Apple
أن مقدم الطلب هو الممثل الشخصي القانوني أو الوكيل أو وريث الموصي الذي يشكل تفويضه “موافقة قانونية”
iPhone 6s Plus في متجر Apple للبيع بالتجزئة في بالو ألتو ، كاليفورنيا ، 25 سبتمبر 2015.
(رويترز / روبرت جالبريث)
هل لديك جاسوس على هاتفك؟ اتخاذ إجراءات الآن!
بعد ذلك ، أمرت المحكمة شركة Apple بالمساعدة في توفير الوصول إلى معلومات المتوفى من حسابات المتوفى. يجب الرجوع إلى أمر المحكمة كيان Apple ذي صلة.
يمكنك أيضًا محاولة زيارة متجر Apple أو الاتصال بدعم Apple لمعرفة الخيارات البديلة.
كيف تضمن وصول الأحباء إلى بياناتك
في حالة الطوارئ أو الوفاة ، فأنت تريد التأكد من أن أحباءك لا يزالون قادرين على الوصول إلى بياناتك. تأكد من أن تفاصيل تسجيل الدخول و / أو كلمات المرور الخاصة بك مسجلة لأحبائك الموثوق بهم في مكان آمن ومضمون. وبهذه الطريقة ، لا يزال بإمكانهم الوصول إلى صورك وتطبيقات الهاتف الأخرى دون المرور بأمر محكمة أو عملية إعادة تعيين معقدة.
انقر هنا للحصول على تطبيق FOX NEWS
إذا كان مزود الهاتف الخاص بك يقدم خيار اتصال قديم ، فقم بإعداده الآن.
إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن منصات مثل Facebook توفر خيار الاتصال بشخص ما في قائمة الانتظار الخاصة بك اتصال قديم.
“Social media addict. Zombie fanatic. Travel fanatic. Music geek. Bacon expert.”
