تعمل دبي للثقافة على توسيع نطاق إعارة الكتب من خلال المكتبة الرقمية

• مبادرة جديدة توفر مواد للقراءة الإلكترونية والمسموعة والمرئية.
• تحسين رحلة العميل وإتمام الخدمة في بضع دقائق.
• تحقيق رضا العملاء وتحسين رفاهية الشركة.

دبي: تماشياً مع رؤية جلالة الملك ، دعا الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، إلى جعل دبي مدينة ذكية ، وتنفيذاً لتوجيهات جلالة الشيخ حمدان. محمد بن راشد آل مكتوم ، وريث دبي ورئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي ، ليحدث نقلة نوعية في مستوى الخدمات الحكومية في تصريحات على جميع المستويات ، أعلنت هيئة دبي للثقافة والفنون (دبي للثقافة) توسيع الكتاب. إطار الإقراض من خلال مكتبتها الرقمية ، بالشراكة مع “OverDrive” ، إحدى أكبر الشركات في العالم في مجال الكتب الرقمية ، لتوفير مجموعة قيمة من الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية ومقاطع الفيديو.

تتماشى هذه المبادرة مع ركائز مركز دبي النموذجي لزيادة كفاءة الخدمات وزيادة التركيز على العملاء. تطلب شبكة المكتبات العامة بدبي أن تكون مجموعتها من المكتبات الرقمية متوافقة مع الأجهزة الذكية وأجهزة الكمبيوتر ، وتغطي المجالات الترفيهية والمهنية والأكاديمية ، بالإضافة إلى المجلات اللغوية والعلمية المختلفة. سيتم تحديث المحتوى بانتظام بمواد جديدة.

وعلق الدكتور سعيد مبارك بن حرباش ، الرئيس التنفيذي لقطاع الفنون والآداب بدبي للثقافة ، قائلاً: “تأتي هذه المبادرة كجزء من التزام الهيئة بالتحسين المستمر للخدمات المقدمة في جميع فروع مكتبة دبي العامة ، مما يساهم في تحقيق العملاء. الرضا. “إنها المرتبة الأولى في دبي والإمارات العربية المتحدة. كما أنها تتماشى مع الأولوية الإستراتيجية المؤسسية لدبي للثقافة المتمثلة في تحقيق التميز المؤسسي وإسعاد العملاء”.

وأضاف بن حربش: “نسعى لتسهيل الوصول إلى المعرفة وتمكين المستفيدين من خدمات المكتبة من طلاب أو باحثين أو قراء ، من الوصول إلى المصادر الأكاديمية العالمية والسماح لهم بمشاهدة مجموعات أوسع من الكتب في مختلف مجالات الاهتمام. هذه المبادرة الجديدة سوف توفر مجموعة قيمة من الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية ومقاطع الفيديو. “

وأكد بن حرباش أن الهيئة قامت بتحسينات في رحلة العملاء لمساعدتهم على الاستمتاع بخدمات المكتبة الرقمية ، مما جعلها تجربة سهلة للوصول إليها وإتمامها بسرعة. اعتمادًا على احتياجات العميل ، يمكن الوصول إلى الخدمة رقميًا بالكامل من خلال موقع دبي الإلكتروني وتطبيق المكتبة العامة باتباع بعض الخطوات البسيطة ضمن خدمة “إعارة الكتب”. يمكن للأعضاء طلب ما يصل إلى خمس مواد لمدة سبعة أيام (كتب إلكترونية وكتب صوتية) وخمسة أيام (مقاطع فيديو).

للاستمتاع بالمكتبة الرقمية ، يجب أن يكون المستخدمون أعضاءً قانونيين في مكتبة دبي العامة. تتميز المكتبة الرقمية بتوفر البيانات في حساب العميل ، بما في ذلك الحد الأقصى لعدد المواد المستعارة وقيود الطلبات والعناصر الموجودة في قائمة الرغبات. توفر المكتبة الرقمية حاليًا 3788 كتابًا موزعة على الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية ومقاطع الفيديو.

تدير دبي للثقافة شبكة فروع مكتبة دبي العامة ، والتي تضم ثماني مكتبات للكبار وسبعة للأطفال ، بالإضافة إلى قاعات متعددة الأغراض وقاعات دراسية تزود أفراد المجتمع بمصادر معرفية في ضوء خدمات فعالة وتقنيات متطورة. ترتبط جميع فروع المكتبة ببعضها البعض وبالمكتبات الحديثة الأخرى باستخدام أحدث تقنيات الاتصال والشبكات ، مما يتيح سهولة الوصول إلى مجموعة واسعة من الكتب حول مجموعة متنوعة من الموضوعات باللغتين العربية والإنجليزية ، بالإضافة إلى لغات إضافية لـ قصص الأطفال. .

-ينتهي-