تم إبلاغ Google بالخطأ الكامل لمعاملة هدية بطاقة المعاملة على Google Play

تتم إضافة تحديثات جديدة في الجزء السفلي من هذه القصة …

القصة الأصلية (نُشرت في 17 يونيو 2021) نابعة من:

يعد متجر Google Play هو المصدر الأساسي للتطبيقات للعديد من مستخدمي Android لأنه مثبت مسبقًا على جميع أجهزة Android. حسنًا ، باستثناء Huawei بشكل واضح – والأجهزة المباعة في الصين.

نتيجة لذلك ، يميل العديد من مطوري التطبيقات إلى استخدام حلول الدفع عبر تطبيقات Google لاستثمار تطبيقاتهم. هذا لأنه أكثر سلاسة للمستخدم ويوفر للمطورين خطوة أقل للقلق بشأنها.

تقدم بطاقات هدايا Google Play للمستخدمين طريقة للدفع مقابل التطبيقات والألعاب في متجر Google Play بدلاً من الاضطرار إلى ربط بطاقات الائتمان الخاصة بهم بـ Google Pay.

ومع ذلك ، يبدو أن هناك مشكلة في بطاقات الهدايا هذه ، على الأقل وفقًا للمستخدمين في منتديات المجتمع. تشير التقارير الآن إلى أن بعض مستخدمي Google Play غير قادرين على إجراء معاملة بطاقة الهدايا.

مصدر

في كل مرة أحاول فيها شراء الماس في لعبة ما ، أحصل على هذا الخطأ على Google Play – تعذر إكمال معاملتك ، ولا يمكن استخدام بطاقة الهدايا إلا في البلد الذي تم شراؤها منه. راجع شروط الخدمة لبطاقات الهدايا.
مصدر

أبلغ المستخدمون المتأثرون أنه عند محاولة استرداد بطاقات الهدايا ، يثير Google Play خطأ ويعلم المستخدمين أنه لا يمكن استخدام البطاقات إلا في المناطق التي اشتروها.

هذا ، وفقًا لهؤلاء المستخدمين المتأثرين ، حتى بعد إجراء نفس المعاملات في الماضي في نفس المنطقة مع التذاكر المشتراة في نفس المنطقة ، مما يجعل المشكلة أكثر غرابة.

مصدر

أواجه نفس المشكلة في كل مرة أحاول فيها إجراء عملية شراء في لعبة. ما فعلته في الماضي على مدار عام في هذا الحساب ليس حوادث.
مصدر

تم لفت انتباه Google إلى هذه المشكلة واستجابة لذلك ، تمت ملاحظة أحد خبراء المنتج الذي أخبر المستخدمين المتأثرين أن المشكلة قد تمت إحالتها إلى الفرق ذات الصلة في Google.

في الواقع أحمد ، كانت هناك العديد من التقارير المماثلة في اليوم الأخير. شكرًا لك على مشاركة تجربتك مع هذا الموضوع ، لقد قمت بإعادة توجيه تقاريرك إلى Google. إذا كان لدي أي معلومات أو تحديثات ، فسأعلمك هنا.
مصدر

ومع ذلك ، فإنه ينتظر لمعرفة ما سيحدث للمشكلة حيث تواصل Google اختبارها. سنستمر في مراقبة هذا الأمر وتحديثه عندما نتلقى المزيد من المعلومات.

التحديث 1 (21 يونيو)

جلب أحد خبراء المنتجات الآن المعلومات التالية من Google:

لدى Google المعلومات التالية لمشاركتها:

تنص سياسة مستخدم Google الجديدة على أنه لا يجوز للمستخدمين إجراء معاملات أو استرداد قيمة بطاقات الهدايا المشتراة خارج البلد أو منطقة الإقامة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في شروط خدمة Play Gift Card. https://goo.gle/3zzRBsY.

التحديث 2 (25 يونيو)

طريقة للتغلب على المشكلة الشائعة التي استولى عليها المستخدم الآن على موقعنا الذي يبدو أنه يحل المشكلة. ما عليك سوى تثبيت VPN ثم استخدام VPN ، والاتصال بالولايات المتحدة (أو الدولة التي اشتريت منها بطاقة الهدايا).

امسح تخزين متجر Google Play وستتمكن من استخدام الرصيد في Google Play. هذا هو الفيديو الذي يظهر نفس الشيء:

https://www.youtube.com/watch؟v=gFomf6YBKH8

كخطوة إضافية ، بناءً على VPN ، قد تحتاج إلى إزالة حساب Google الخاص بك قبل مسح التخزين وإضافته مرة أخرى بعد مسحه.

التحديث 3 (26 يونيو)

إذا لم تتمكن من حل المشكلة باستخدام VPN ، فقد تضطر إلى التعامل مع فكرة عمل روت لهاتفك لحل الخطأ. شارك شخص ما دليلاً مفصلاً على YouTube يمكنك التحقق منه.

https://www.youtube.com/watch؟v=gzd-5_xhwEI

التحديث 4 (28 يونيو)

هناك حل آخر محتمل وهو حذف ملفك الشخصي الحالي لحساب الدفعات وإنشاء ملف شخصي جديد عن طريق اختيار بلد مدعوم. هنا كيفية إنشاء ملف شخصي جديد لحساب الدفعات.

التحديث 5 (29 يونيو)

يتم مشاركة الوارد من قبل المستخدمين الحل قد يساعد.

أقدم حلاً لأولئك الذين لا يستطيعون استرداد بطاقات الهدايا الخاصة بهم
هذه الطريقة غير مخصصة لمن سبق لهم ممارسة البطاقات وأصبح المال الآن في رصيد اللعبة
طريقه:
1) أنشئ حساب Google جديدًا على الجهاز الذي تحتاج إليه لشراء تطبيق أو شراء تطبيق
2) إذا أجريت عملية شراء داخل التطبيق ، فتأكد من تسجيل الدخول عبر Facebook أو أي لعبة اجتماعية أخرى في اللعبة لتتبع تقدمك
3) قم بإزالة كل google acc من الجهاز واحتفظ بالجديد فقط متصل
4) قم بتنفيذ بطاقة الهدايا وفقًا لحساب جديد
5) تسجيل الدخول وإجراء عملية شراء (يجب عليك إزالة جميع حسابات Google بخلاف الحساب الجديد ، وإلا فلن يعمل)
6) سيتم الشراء
* تذكر أنك بحاجة إلى الاتصال عبر حساب اجتماعي مثل Facebook حيث سيتم قطع اتصالك تلقائيًا عند إزالة حساب Google السابق من الجهاز *

التحديث 6 (30 يونيو)

اقترح شخص آخر حلاً يبدو أنه يؤدي الحيلة لبعض الآخرين أيضًا. تحقق من ذلك أدناه:

إنه يعمل فقط إذا كنت شرعيًا لديك حساب وبطاقة هدايا لممارسة / ملء المنطقة الصحيحة التي تعيش فيها

الخطوة 1: تعطيل WIFI من هاتفك
الخطوة 2: استخدم الإنترنت المحلي لمشغل شبكة الجوال 4G / 5G وما إلى ذلك.

حاول الشراء / التمرين مرة أخرى. يجب أن تعمل الآن. (مصدر)

التحديث 7 (1 يوليو)

شارك أحد المحررين ملف الحل حل المشكلة لهم على الأقل حتى تتمكن من تجربتها. هذا ما يقولونه:

يجب أن تكون متجذرًا.

انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> تطبيق متجر Google Play> إلغاء تثبيت التحديثات> حذف البيانات.

إذا كنت تستخدم Magisk Manager. قم بتثبيت وحدات Busybox و Debloater.
(أ) جوجل كيفية استخدام وحدة Debloater لإزالة تطبيقات النظام.
(ب) قم بإلغاء تثبيت تطبيق متجر Google Play.

إذا كنت متجذرًا بدون magisk ، فحاول تثبيت apk “System App Remover” من playstore قبل إزالة التحديثات.

بعد إلغاء تثبيت تطبيق google play ، قم بتثبيت إصدار apk: https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-store/google-play-store-8-3-41-release/google-play-store-8-3-41-u- الكل 0-fp-170066753-android-apk-download /

يمكنك الآن استخدام رصيدك.

تأكد من إيقاف تشغيل التحديث التلقائي من إعدادات متجر Play.

بمجرد استخدام رصيدك ، يمكنك حذف ملف تعريف الدفع الخاص بك وإنشاء ملف تعريف جديد من البلد الذي تتواجد فيه. ثم سيعمل إصدار PlayStation القياسي.

التحديث 8 (2 يوليو)

لاحظ أحد Redditor أنه جعل صديقه يعيش في الولايات المتحدة ينشئ حسابًا له لاسترداد بطاقات الهدايا. وغني عن القول ، هذا ليس شيئًا نوصي به إلا إذا كنت تثق في الشخص.

بخلاف ذلك ، هناك بعض المشكلات التي قد تواجهها من خلال هذا الحل البديل. إليكم ما قاله أحد الأشخاص ردًا على سؤال من زميل محرر:

هل واجهت مشكلة في استخدام الحساب الثاني لإجراء عمليات شراء داخل اللعبة (؟) (مصدر)

نعم ، لقد واجهت نفس المشكلات مع الحساب الآخر عند شراء الألعاب. لذلك كان عليه أن يستخدم حسابًا في بلده ليشتري لي الألعاب في هذا الحساب. (مصدر)

التحديث 9 (3 يوليو)

يعد تسجيل الدخول حلاً بديلاً آخر يوصي به المستخدمون وقد يساعدك في تجاوز خطأ البلد.

الناس ، حل مؤقت بينما تنوي Google الاستجابة بشكل صحيح.

– هل لديك جهاز قديم على الاقل من 2018 اذا لم يكن لديك استعره من احد افراد العائلة او صديق لديه هذا الهاتف القديم.

بادئ ذي بدء ، قم بتثبيت اللعبة حيث تنوي إجراء النقل.

-لإزالة التحديثات من Google Play ، من المهم جدًا التأكد من أن الحد الأدنى من إصدار Google Play المتبقي هو الإصدار 5 أو 8 أو 10 ، ودائمًا ما يمنع التحديث.

– أخيرًا ادخل إلى اللعبة أو ما تريد شراءه وافعله بسرعة.

لا أعرف عدد المرات التي يعمل فيها ، لكنه الشيء الوحيد الذي يمكنني مشاركته معك. (مصدر)

التحديث 10 (05 يوليو)

هو 10:02 صباحًا: حسب أحد المستخدمين المتضررين، دفعت Google مؤخرًا تحديثًا يبدو أنه أصلح هذه المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون لدى المستخدمين الذين لا يمانعون في إعادة تعيين أجهزتهم طريقة لإصلاح المشكلة كما هو موضح في الفيديو أدناه.

https://www.youtube.com/watch؟v=QwEm88vzlX8

التحديث 11 (06 يوليو)

نظرة سريعة على مجتمع Google Play التحركات لأن العديد من لاعبي Garena Free Fire (على Android) يعانون من مشكلة إتمام الصفقة الموضحة في هذه المقالة.

التحديث 12 (يوليو 07)

في حين أنه قد يبدو أن تغيير بلدك كان حلاً جيدًا في البداية ، فقد كشف خبير في منتديات مجتمع الشركة أن Google قد تغلق حسابك إذا لم تتمكن من تقديم دليل على أنك تعيش في هذا الموقع.

بمجرد قفل الحساب ، ستفقد الوصول إلى جميع الخدمات المتصلة به مثل Gmail و Drive والصور والمزيد. لذا ، اخطو بحذر إذا كنت لا تزال تريد تغيير إعدادات بلدك.

إذا كنت لا تعيش حاليًا في البلد المقصود بالبطاقة ، فلا تحاول تغيير بلدك لممارسة البطاقة. تطلب Google منك تقديم عنوانك الفعلي. قد تغلق Google حسابك وتطلب منك تقديم دليل على أنك تعيش في هذا الموقع. إذا لم تتمكن من تقديم دليل ، فيجب على Google حذف حسابك لخرق شروط الخدمة. ستفقد كل ما يتعلق بهذا الحساب ؛ لم يتم إصدار gmail و Drive والصور والألعاب والتطبيقات والأفلام والموسيقى والاعتمادات. (مصدر)

التحديث 12 (14 يوليو)

1:16 مساءًج: بالنسبة للجزء الأكبر ، تستمر هذه المشكلة في إلحاق الضرر بالمستخدمين وتغيير السياسة الذي ذكره سابقًا أحد خبراء منتجات Google ، هذا من 2018.

مع استمرار الارتباك ، يستمر الإحباط في التراكم نظرًا لأن مستخدمي بطاقات الهدايا هذه يشيرون إلى أن المشكلة بدأت منذ بضعة أشهر فقط ، ولا يبدو أن العملية تقدم للمستخدمين أي فكرة عن البطاقات التي سيرفضونها.

التحديث 13 (16 يوليو)

10:44: لقد حدد العديد من المستخدمين الذين واجهوا الخطأ بالفعل أن التبديل من شبكة Wi-Fi إلى بيانات الهاتف المحمول سيفي بالغرض بالنسبة لهم على الرغم من عدم وجود سبب واضح وراء نجاحه.

نعم ، شكرًا لكل من قال استخدام البيانات بدلاً من wifi … لقد نجح. لذا إذا كان لديك بيانات جرب هذا. غريب جدا. لا يزال من فضلك الإصلاح. (مصدر)

يمكنني أن أؤكد أن استرداد بطاقة الهدايا عند الاتصال ببيانات الجوال ، وليس شبكة wifi ، يعمل. كانت مشكلتي أنني لم أتمكن من استرداد بطاقة هدايا أمريكية في حسابي على Google في الولايات المتحدة. (مصدر)

حل هذه المشكلة باستخدام بيانات الجوال بدلاً من شبكة wifi … (مصدر)

لذلك إذا كنت عالقًا في نفس الموقف ، فنحن نوصي بالسماح بهذا الحل البديل.

التحديث 14 (17 يوليو)

11:24: بإحالة المستخدمين إلى سياسة الخصوصية الجديدة ، يخبر دعم Google Play على Twitter المستخدمين المتأثرين بأن المعاملة لن تكتمل إذا كانت عملة Play من بلد آخر. هذا ما هم عليه قال:

لن تتمكن من إجراء المعاملات إذا كانت عملة رصيد Google Play خارج بلدك أو منطقة إقامتك ، وفقًا لسياسة المستخدم الجديدة الخاصة بنا.

بالنسبة للمشتكين ، الدعم هو طلبهم للمحاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالإضافة إلى ذلك ، بعض المستخدمين مطالبة هم يحصل ال نفس الخطأ حتى لو لم يشتروا التذكرة في الخارج / منطقة إقامتهم.

تعليق: لدينا هذه القصص وغيرها الكثير على Google قسمنا المخصص في جوجل.

بدأ موقع PiunikaWeb كموقع صحفي صحفي تكنولوجي بحت ، مع التركيز بشكل كبير على الأخبار “العاجلة” أو “الحصرية”. في وقت قصير ، تم جمع قصصنا بواسطة Forbes و FoxNews و Gizmodo و TechCrunch و Engadget و The Verge و Macrumors وغيرهم الكثير. تريد ان تعرف المزيد عنا؟ رأس فم.