من اليسار إلى اليمين: روا عوج ، نافاردين ميلدي ، معتصم بافكار مصطفى ، عبد العزيز آل إسحاق. [Al Jazeera]
ندوة AJCS حول الإعلام في العالم العربي: فهم الجمهور وتحديد احتياجاتهم من العوامل المهمة في تحقيق التأثير الثقافي والتغيير الاجتماعي من خلال وسائل الإعلام
نظم مركز الجزيرة للدراسات والجزيرة مباشر ندوة بعنوان “الإعلام في العالم العربي: الأثر الثقافي والتغيير الاجتماعي” يوم الأربعاء 14 يونيو بالتزامن مع معرض الدوحة الدولي للكتاب. حضر الندوة نوردان ميلدي ، أستاذ الاتصال والاتصال بجامعة قطر. مصطفى بكار مستشار اتصالات وأكاديمي متخصص في دراسات الرأي العام. والصحافي القطري عبد العزيز آل إسحاق. أدارت الندوة مذيعة الجزيرة روا عوجة.
وناقشت الندوة مستويات التأثير الثقافي لوسائل الإعلام وناقشت الدور الثقافي للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. كما استعرض التحديات التي تواجه الإعلام في عملية التغيير الاجتماعي.
وأوضح ميلدي في كلماته أن “التطور الكبير الذي شهده مجال الإعلام وتكنولوجيا الاتصال ، إلى جانب زيادة قدرة الجمهور على التفاعل ، أثر بشكل كبير على الدور المنوط بالإعلام في المجال الثقافي والاجتماعي”. وأوضح أن الذكاء الاصطناعي يشكل تحديا للتواصل وسيكون عاملا مهما في تشكيل دوره.
من ناحية أخرى ، ادعى مصطفى أن للتواصل عدد من التأثيرات ، أهمها التأثير المعرفي ، وتأثيره على المواقف والتوجهات ، وتأثيره على السلوك. وأكد أن كل أداة اتصال قادرة على التأثير المعرفي ، لكن تأثيرها على المواقف والتوجهات والسلوك “يتطلب بناء رسالة اتصال مع المبادئ والأسس والأهداف”.
وأشار مصطفى إلى أن تأثير الإعلام على الرأي العام ينبع من دوافع المتلقي في التعامل مع الوسيلة الإعلامية. وذكر أن هناك دافعين اثنين يدفعان المتلقي للانخراط في قنوات الاتصال: الاستغلال والفضول. المتلقي الفضولي ، حسب قوله ، يتفاعل مع وسائل الإعلام لاكتساب المعرفة التجريبية ، سواء كانت معلوماتية أو موجهة ذاتيًا أو لغرض التعليم والتعلم ، بينما يميل المتلقي الذي يسعى للاستغلال إلى الانجذاب إلى البرامج الترفيهية والعروض المتنوعة ، والموسيقى ، وما إلى ذلك ، للتخفيف من ضغوط الواقع.
وختم مصطفى أنه “ما لم نعرف أهداف عملية الاتصال وطبيعة الجمهور الذي نتعامل معه ودوافع الجمهور ورغباته ، فإن التأثير الثقافي والسلوكي للإعلام سيكون ضعيفًا ومحدودًا”.
وشدد الإسحاق على أهمية “التغذية الراجعة” أو قياس رد فعل الجمهور على الرسالة الإعلامية من أجل تطويرها وجعلها مؤثرة. وأشار إلى أن “أولئك الذين كانت لديهم في السابق القدرة على التحكم في الاتصال يريدون الآن التحكم في الرسالة والتغذية الراجعة في نفس الوقت” من خلال استخدام “الذباب الإلكتروني” ، على سبيل المثال. وأوضح أن مصطلح “مؤثر على مواقع التواصل الاجتماعي” ليس له تعريف دقيق ، وتساءل عما إذا كان يقصد مؤثرًا أو ناشرًا. وخلص إلى أنه طالما أنهم يؤثرون على المتلقين تجاه سلوكيات معينة ، سواء كان ذلك شراء منتج معين ، أو الذهاب إلى مكان معين ، أو تبني سلوك معين ، فهم مؤثرون.
بالإضافة إلى ذلك ، ذكر الإسحاق أن هناك هوية تميز المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي عن المنتجين الثقافيين. وأشار إلى أن المؤثرين أصبحوا مهمين بسبب قوتهم في التأثير وقدرتهم على إحداث التغيير ، ربما أكبر من وسائل الإعلام التقليدية – بما في ذلك الإذاعة والتلفزيون ووسائل الإعلام المطبوعة – التي يعتقد أن حضورها بدأ يتضاءل.
رغم ذلك ، كشف الإسحاق أن المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي ربما لم يكونوا قد وصلوا إلى مرحلة التأثير على صنع القرار السياسي والرأي العام ، خاصة أثناء الانتخابات. في الأنشطة والمجالات الأخرى ، يكون لها تأثير واضح بحيث تنتظره العديد من المؤسسات الحكومية وتأخذ في الاعتبار “ردود الفعل” من المشاهير والمؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي ، وتتصرف وفقًا لذلك.
ندوة AJCS حول الإعلام في العالم العربي: فهم الجمهور وتحديد احتياجاتهم من العوامل المهمة في تحقيق التأثير الثقافي والتغيير الاجتماعي من خلال وسائل الإعلام
نظم مركز الجزيرة للدراسات والجزيرة مباشر ندوة بعنوان “الإعلام في العالم العربي: الأثر الثقافي والتغيير الاجتماعي” يوم الأربعاء 14 يونيو بالتزامن مع معرض الدوحة الدولي للكتاب. حضر الندوة نوردان ميلدي ، أستاذ الاتصال والاتصال بجامعة قطر. مصطفى بكار مستشار اتصالات وأكاديمي متخصص في دراسات الرأي العام. والصحافي القطري عبد العزيز آل إسحاق. أدارت الندوة مذيعة الجزيرة روا عوجة.
وناقشت الندوة مستويات التأثير الثقافي لوسائل الإعلام وناقشت الدور الثقافي للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. كما استعرض التحديات التي تواجه الإعلام في عملية التغيير الاجتماعي.
وأوضح ميلدي في كلماته أن “التطور الكبير الذي شهده مجال الإعلام وتكنولوجيا الاتصال ، إلى جانب زيادة قدرة الجمهور على التفاعل ، أثر بشكل كبير على الدور المنوط بالإعلام في المجال الثقافي والاجتماعي”. وأوضح أن الذكاء الاصطناعي يشكل تحديا للتواصل وسيكون عاملا مهما في تشكيل دوره.
من ناحية أخرى ، زعم مصطفى أن للتواصل عدد من التأثيرات ، أهمها التأثير المعرفي ، وتأثيره على المواقف والتوجهات ، وتأثيره على السلوك. وأكد أن كل أداة اتصال قادرة على التأثير المعرفي ، لكن تأثيرها على المواقف والتوجهات والسلوك “يتطلب بناء رسالة اتصال مع المبادئ والأسس والأهداف”.
وأشار مصطفى إلى أن تأثير الإعلام على الرأي العام ينبع من دوافع المتلقي في التعامل مع الوسيلة الإعلامية. وذكر أن هناك دافعين اثنين يدفعان المتلقي للانخراط في قنوات الاتصال: الاستغلال والفضول. المتلقي الفضولي ، حسب قوله ، يتفاعل مع وسائل الإعلام لاكتساب المعرفة التجريبية ، سواء كانت معلوماتية أو موجهة ذاتيًا أو لغرض التعليم والتعلم ، بينما يميل المتلقي الذي يسعى للاستغلال إلى الانجذاب إلى البرامج الترفيهية والعروض المتنوعة ، والموسيقى ، وما إلى ذلك ، للتخفيف من ضغوط الواقع.
وختم مصطفى أنه “ما لم نعرف أهداف عملية الاتصال وطبيعة الجمهور الذي نتعامل معه ودوافع الجمهور ورغباته ، فإن التأثير الثقافي والسلوكي للإعلام سيكون ضعيفًا ومحدودًا”.
وشدد الإسحاق على أهمية “التغذية الراجعة” أو قياس رد فعل الجمهور على الرسالة الإعلامية من أجل تطويرها وجعلها مؤثرة. وأشار إلى أن “أولئك الذين كانت لديهم في السابق القدرة على التحكم في الاتصال يريدون الآن التحكم في الرسالة والتغذية الراجعة في نفس الوقت” من خلال استخدام “الذباب الإلكتروني” ، على سبيل المثال. وأوضح أن مصطلح “مؤثر على مواقع التواصل الاجتماعي” ليس له تعريف دقيق ، وتساءل عما إذا كان يقصد مؤثرًا أو ناشرًا. وخلص إلى أنه طالما أنهم يؤثرون على المتلقين تجاه سلوكيات معينة ، سواء كان ذلك شراء منتج معين ، أو الذهاب إلى مكان معين ، أو تبني سلوك معين ، فهم مؤثرون.
بالإضافة إلى ذلك ، ذكر الإسحاق أن هناك هوية تميز المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي عن المنتجين الثقافيين. وأشار إلى أن المؤثرين أصبحوا مهمين بسبب قوتهم في التأثير وقدرتهم على إحداث التغيير ، ربما أكبر من وسائل الإعلام التقليدية – بما في ذلك الإذاعة والتلفزيون ووسائل الإعلام المطبوعة – التي يعتقد أن حضورها بدأ يتضاءل.
رغم ذلك ، كشف الإسحاق أن المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي ربما لم يكونوا قد وصلوا إلى مرحلة التأثير على صنع القرار السياسي والرأي العام ، خاصة أثناء الانتخابات. في الأنشطة والمجالات الأخرى ، يكون لها تأثير واضح بحيث تنتظره العديد من المؤسسات الحكومية وتأخذ في الاعتبار “ردود الفعل” من المشاهير والمؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي ، وتتصرف وفقًا لذلك.
