دبي ، الإمارات العربية المتحدة – توفر منصة ChatFood التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها ، وهي منصة تسويق متعددة القنوات وقائمة على البيانات ، نظرة ثاقبة على نجاح الشركة منذ إنشائها ، وتمكين شركات الضيافة من خلال التكنولوجيا المتقدمة التي تقدم للضيوف تجربة مجزية مع كل وجبة.
تعد منصة الطلب والتسويق عبر الهاتف المحمول بدون رسوم حلاً رئيسيًا للمطاعم التي تتطلع إلى زيادة المبيعات وإنشاء تجربة سلسة لعملائها من خلال تناول الطعام أو تناول الطعام في الخارج أو التسليم ، وتوفر طريقة أبسط للطلب والدفع. لقد مكّن موقع ChatFood أكثر من 3000 موقع في جميع أنحاء الشرق الأوسط من تحقيق مبيعات تزيد عن 100 مليون دولار وتحويل أكثر من مليون زائر إلى عملاء مباشرين ، مما أدى إلى نمو مذهل بنسبة 260٪ على أساس سنوي. بالإضافة إلى خدمات التوصيل الأصلية ، أطلقت ChatFood’s نظام طلب NFC / QR حقق نتائج رائعة لشركائها: 35٪ متوسط إنفاق أعلى ، 3x نصائح أكثر و 25٪ كفاءة عمل أكثر. وقد سمح هذا لـ ChatFood بإطلاق العوائد والهوامش في وقت ارتفاع أسعار الغذاء ونقص العمالة وزيادة رسوم الإقامة.
شارك مؤسس ChatFood ومديرها التنفيذي ، بنيامين موفلارد: “منذ إنشائها ، قمنا ببناء مجموعة مطاعمنا باستمرار ، والتي نمت الآن لتشمل أكثر من 22 دولة مختلفة. يشهد السوق المتغير باستمرار أعلى طلب في الوقت الحالي على الحلول التقنية عند سد الفجوة بين العالم الحقيقي والعالم الرقمي. نحن دائمًا نتكيف مع عملائنا ونتطلع إلى الابتكار في نفس الوقت مع تقدم التكنولوجيا. نحن متحمسون للمستقبل حيث تثق المزيد من العلامات التجارية في العملية التي نقدمها في ChatFood “.
أطلق مؤسسو ChatFood ، Benjamin Mofflard و Vinicius Rodrigues ، ChatFood في عام 2019 بعد أن أدركوا أن أنظمة التكنولوجيا المتقدمة عادة ما تكون بعيدة عن متناول العلامات التجارية الرائدة في مجال الضيافة المحلية ، مما يعيق قدرة رواد الأعمال على تنمية أعمالهم التجارية بشكل مستدام ومبتكر. تم تصميمها في البداية لمساعدة مطاعم التوصيل على استعادة السيطرة على أعمالها عبر الإنترنت التي تحتكرها أسواق الطرف الثالث بمنتجها التجريبي للتسليم المباشر ، وقد اتخذت الشركة خطوة أخرى هذا العام من خلال إطلاق خدمات إضافية مثل حلول الطلبات والطلبات والدفع المبتكرة. ، المصممة لرقمنة رحلة عميل المطعم بالكامل. يتيح ذلك لشركات الضيافة السيطرة الكاملة على علاقات العملاء الخاصة بهم ، وجمع بيانات المستهلك لفهم جمهورهم وبناء تفاعلات هادفة معهم من خلال قنوات التسويق مثل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة و WhatsApp. أنشأت الشركة المبتكرة مجموعة أدوات لعملائها تساعدهم في توجيه تفاعل العملاء من خلال أساليب البيع والتسويق المختلفة ، من فتح المطعم عبر الإنترنت إلى تشغيل إعلانات التسويق الرقمي.
من خلال مهمة دمج الضيافة مع العالم الرقمي ، تهدف ChatFood إلى تمكين المطاعم والحانات وأماكن الترفيه لتقديم تجربة من فئة الخمس نجوم لعملائها. مع الوباء الأخير ، وارتفاع تكاليف الغذاء ، ونقص العمالة ، وزيادة رسوم التوصيل وتغير سلوك المستهلك ، أصبح الضغط على أماكن تناول الطعام والترفيه في أعلى مستوياته على الإطلاق. يجب أن تجد أماكن الإقامة طرقًا جديدة لمواصلة النمو وإرضاء الضيوف مع إبقاء التكاليف تحت السيطرة ومشاركة الموظفين. يحتاج المشغلون إلى تكييف الحلول التكنولوجية ودمجها للاستمرار في المضي قدمًا في السنوات القادمة ، ويعتبر ChatFood هو الملحق النهائي.
-ينتهي-
حول Chatfood
ChatFood عبارة عن نظام أساسي للطلب والتسويق عبر قنوات متعددة تعتمد على البيانات لعلامات تجارية رائدة في مجال الضيافة. تتمثل مهمة ChatFood في تمكين شركات الضيافة بأفضل التقنيات لمنح ضيوفهم تجربة سلسة وشخصية ومجزية في كل وجبة. وهذا بدوره يضمن مكافأة أصحاب الأعمال على شغفهم وعملهم الجاد. ChatFood هو شريك تجاري رسمي لـ META مع تكامل حصري على Instagram و WhatsApp. يتكامل ChatFood مع أكثر من 100 نقطة بيع متميزة وشركاء حلول لوجستية يخدمون أكثر من 3000 موقع وعلامة تجارية رائدة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. للمزيد من المعلومات قم بزيارة chatfood.io.
لاستفسارات التواصل ، يرجى الاتصال:
ليلي ويست
اتصالات الإمبراطورية
البريد الإلكتروني: [email protected]
