إذا كنت مالك WD My Book Live NAS ، فيجب عليك فصله على الفور من شبكتك – اكتشف المستخدمون أنه تم حذف بياناتهم من الجهاز ، دون أي إجراء من جانبهم (بواسطة تقنية السم). ب أضف في منتداه المجتمعي، تقول WD إن فقدان البيانات يبدو أنه نتيجة “البرامج الضارة” ، وتنصح جميع مالكي My Book Live أو My Book Live Duo بفصل أجهزتهم عن الإنترنت لحماية بياناتهم.
بعض المستخدمين في منتدى WD أبلغ عن إعادة ضبط أجهزتهم على المصنع ، بينما أبلغ الآخرون أنهم يرون ذلك صفحة تطلب كلمة مرور لا يعرفونها.
في معظم الحالات ، يقول المتأثرون إن جميع البيانات الموجودة على الجهاز تبدو وكأنها قد اختفت عندما تظل بنية ملفاتهم سليمة ، ولكن مع وجود مجلدات فارغة ، أو عدم وجود مجلدات على الإطلاق بخلاف تلك التي تأتي افتراضيًا على الجهاز.
اتصلنا بـ WD لطلب الرد ، وسألنا صراحة عما إذا كانت الشركة ستقدم خدمات استعادة البيانات للمستخدمين المتأثرين ، لكننا لم نتلق ردًا بعد. أرسلت الشركة كشوف حسابات لكليهما النوم الكمبيوتر و تقنية السم، الأمر الذي انعكس إلى حد كبير مشاركتها في المنتدى، قائلة إن WD تحقق في الحادث ، ولا تعتقد أن خوادمها قد تعرضت للاختراق.
“Social media addict. Zombie fanatic. Travel fanatic. Music geek. Bacon expert.”
